La distribution d’eau est un service public de base. Les décisions stratégiques dans ce domaine doivent donc être préparées avec le plus grand soin et bénéficier d'un large soutien. Ensemble, nous concevons le processus qui vous fera avancer.

Nous encourageons le changement de perspective et élargissons ainsi de manière ciblée léventail de solutions en combinant une expertise hydrogéologique et des compétences en médiation. Nos spécialistes ont suivi une formation en médiation (CAS) et disposent d'expérience dans la conception et la mise en œuvre de processus participatifs. Par le dialogue structuré, nous développons avec les parties prenantes concernées des solutions viables, fondées sur des connaissances techniques et consensuelles.

Dans ce cadre, nous soutenons les maîtres d'ouvrage, les communes et les responsables de projets dans leur démarches en lien avec l’eau. Nous accompagnons les projets dès le début, à l'interface entre la planification, l'autorisation et la mise en œuvre. Nous aidons à identifier les conflits potentiels, à les classer et à les traiter de manière constructive.

Même si les procédures administratives classiques constituent une base nécessaire, elles atteignent leurs limites lorsqu'il s'agit d'intégrer différentes perspectives et lorsque les décisions doivent être acceptées. Ici, un dialogue structuré peut apporter une valeur ajoutée décisive. Il permet de mettre en évidence les intérêts, d’identifier les sujets conflictuels et de développer ensemble des options viables. De cette manière, il est possible d'élaborer des solutions durables et soutenues par toutes les parties. L’acceptation conditionne la mise en œuvre : plus les personnes concernées soutiennent une solution, plus il sera possible de la mettre en œuvre de manière fiable et durable.

Cela revêt une importance particulière entre les communes et les acteurs concernés. Dans le contexte de la protection des eaux souterraines, les communes sont souvent chargées de définir et d'appliquer des mesures qui ont une incidence directe sur les conditions de vie et les possibilités d'utilisation par les personnes concernées. De telles décisions comptent parmi les tâches les plus exigeantes au niveau communal. Elles doivent non seulement respecter les prescriptions légales, mais aussi tenir compte de l'acceptation des personnes concernées et du fait que l'approvisionnement en eau est une infrastructure fondamentale.

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